CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

everraystore.com

ART 1. Qui sommes-nous

Le site everraystore.com (le « Site ») est édité par EVERRAY, société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, siège social au 14 rue du Déloge, 85270 Saint-Hilaire-de-Riez, immatriculée au RCS de La Roche-sur-Yon sous le numéro 104 869 417, TVA intracommunautaire FR15104869417 (« Everray »).

Service client : contact@everraystore.com.

Adresse postale : 14 rue du Déloge, 85270 Saint-Hilaire-de-Riez.

ART 2. Application des CGV

Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le Site entre Everray et tout acheteur consommateur (le « Client »). Les ventes sont réservées aux Clients majeurs et livrées en France métropolitaine, Corse comprise.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des CGV en vigueur au jour de la commande, que le Client reconnaît avoir lues avant de valider son panier. Les CGV sont accessibles à tout moment sur le Site et prévalent sur tout autre document. Everray peut les modifier à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans les systèmes informatiques d'Everray et de ses prestataires constituent la preuve des transactions conclues avec le Client.

ART 3. Produits et prix

Everray vend des équipements de plage et de plein air, notamment des voiles d'ombrage nomades, des tables et chaises pliantes de plage, des serviettes de plage, des tee-shirts et textiles, des sacs et tous accessoires associés (les « Produits »). Leurs caractéristiques essentielles figurent sur les fiches produits du Site, que le Client est invité à consulter avant de commander. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais le rendu des couleurs peut varier selon l'écran.

Les offres s'entendent dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, Everray en informe le Client, qui est remboursé de la partie concernée dans les quatorze jours.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant la validation définitive de la commande. Les Produits sont facturés au tarif en vigueur au jour de la commande. En cas d'erreur d'affichage d'un prix manifestement dérisoire, Everray peut annuler la commande et rembourse alors le Client de toute somme versée.

ART 4. Commande et paiement

Le Client sélectionne ses Produits, vérifie son panier, renseigne ses coordonnées, accepte les CGV puis procède au paiement. La vente est définitive après confirmation de la commande par email et encaissement du paiement.

Le prix est payable en totalité à la commande, par les moyens de paiement proposés sur le Site, via une solution de paiement sécurisée. Les données bancaires du Client ne sont pas conservées par Everray. En cas de refus d'autorisation bancaire, la commande est annulée.

Everray peut refuser ou annuler toute commande pour motif légitime, notamment en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de quantités manifestement anormales pour un consommateur.

ART 5. Livraison

Les Produits sont livrés en France métropolitaine, Corse comprise, à l'adresse indiquée par le Client, qui est responsable de son exactitude. Les modes, frais et délais de livraison sont précisés sur le Site avant la validation de la commande. À défaut d'indication, la livraison intervient au plus tard trente jours après la commande.

En cas de retard, le Client peut enjoindre Everray de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable puis, à défaut de livraison dans ce délai, résoudre le contrat par écrit. Il est alors remboursé de la totalité des sommes versées dans les quatorze jours (articles L. 216-1 et suivants du code de la consommation).

Les risques sont transférés au Client à la remise physique du colis. En cas de colis endommagé ou de Produit manquant, le Client est invité à le signaler au service client dans les meilleurs délais ; cette démarche ne conditionne aucun de ses droits légaux.

ART 6. Droit de rétractation et retours

Le Client dispose de quatorze jours à compter de la réception de sa commande (ou du dernier Produit en cas de livraison séparée) pour se rétracter, sans motif à fournir, conformément aux articles L. 221-18 et suivants du code de la consommation.

Il notifie sa décision au service client (contact@everraystore.com) par déclaration dénuée d'ambiguïté, par exemple au moyen du formulaire figurant en annexe. Il renvoie ensuite les Produits à : EVERRAY, 25 rue Gutenberg, 85470 Brétignolles-sur-Mer, au plus tard quatorze jours après sa notification. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Everray rembourse la totalité des sommes versées, frais de livraison standard inclus, dans les quatorze jours suivant la notification de la rétractation, le remboursement pouvant être différé jusqu'à récupération des Produits ou preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le remboursement s'effectue par le même moyen de paiement, sans frais.

Les Produits doivent être retournés complets, avec l'ensemble des accessoires, notices et éléments fournis, et de préférence dans leur emballage d'origine, avec un envoi suivi recommandé. Le Client peut examiner les Produits comme il le ferait en magasin ; en revanche, une dépréciation résultant d'une utilisation effective peut donner lieu à une décote sur le remboursement.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux Produits personnalisés ni aux Produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène (article L. 221-28 du code de la consommation).

ART 7. Garanties légales

Tous les Produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du code de la consommation) pendant deux ans à compter de la délivrance, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil). Ces garanties ouvrent droit, selon le cas, à la réparation ou au remplacement du Produit dans les trente jours suivant la demande, à une réduction du prix ou à la résolution de la vente. Leur mise en œuvre est gratuite : le Client contacte le service client à contact@everraystore.com en décrivant le défaut, photos et numéro de commande à l'appui. Les frais de retour d'un Produit non conforme sont à la charge d'Everray.

ART 8. Données personnelles

Everray traite les données personnelles du Client pour la gestion des commandes, livraisons, retours et de la relation client, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Le Client dispose de droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité, qu'il exerce en écrivant à contact@everraystore.com. Il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Le détail des traitements figure dans la politique de confidentialité accessible sur le Site.

ART 9. Propriété intellectuelle

La marque Everray et l'ensemble des contenus du Site (textes, visuels, logos, chartes graphiques) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite préalable d'Everray est interdite.

ART 10. Réclamation et droit applicable

Toute réclamation est adressée en premier lieu au service client : contact@everraystore.com ou EVERRAY, 14 rue du Déloge, 85270 Saint-Hilaire-de-Riez.

Le Client est informé qu'il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes, ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.

Les présentes CGV sont soumises au droit français et rédigées en langue française. À défaut de résolution amiable, le litige est porté devant les juridictions compétentes dans les conditions du droit commun, le Client pouvant également saisir la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat (article R. 631-3 du code de la consommation).

En vigueur au 14.07.2026